Sistem Pengolahan Transaksi
(Transaction Processing System disingkat TPS) adalah sistem yang menjadi pintu
utama dalam pengumpulan dan pengolahan data pada suatu organisasi. Tugas utama
TPS adalah mengumpulkan dan mempersiapkan data untuk keperluan sistem informasi
yang lain dalam organisasi, misalnya untuk kebutuhan sistem informasi
manajemen, atau kebutuhan sistem informasi eksekutif.
Sebuah
Transaksi kadangkala juga disebut LUW (Logical Unit of Work), yang merupakan
sederetan operasi yang berkedudukan sebagai satu kesatuan proses. Seluruh
transaksi dianggap sukses, jika semua operasi berhasil dengan sukses dan
perubahan disimpan ke dalam database. Seluruh transaksi dianggap gagal, jika
ada satu operasi yang gagal dan perubahan tidak akan disimpan ke dalam database
dan jika transaksi gagal, perubahan akan dihapus dari tabel dan diganti dengan
nilai-nilai aslinya.
Management Information Ssytem (MIS)
Sebuah sistem informasi manajemen (MIS) adalah database komputerisasi informasi keuangan terorganisir dan diprogram sedemikian rupa sehingga menghasilkan laporan berkala pada operasi untuk setiap tingkat manajemen dalam suatu perusahaan. Hal ini biasanya juga memungkinkan untuk memperoleh laporan khusus dari sistem dengan mudah. Tujuan utama dari MIS adalah untuk memberikan manajer umpan balik tentang kinerja mereka sendiri; manajemen puncak dapat memantau perusahaan secara keseluruhan. Informasi yang ditampilkan oleh MIS biasanya menunjukkan "sebenarnya" data melalui melawan "direncanakan" hasil dan hasil dari tahun sebelumnya; sehingga mengukur kemajuan terhadap tujuan. MIS menerima data dari unit perusahaan dan fungsi. Beberapa data dikumpulkan secara otomatis dari komputer-linked check-out counter; lain mengetik secara berkala. laporan rutin yang terprogram dan dijalankan pada interval atau permintaan sementara yang lain diperoleh dengan menggunakan built-in bahasa query; display fungsi dibangun ke dalam sistem yang digunakan oleh manajer untuk memeriksa status di komputer meja-sisi terhubung ke MIS oleh jaringan. Banyak sistem canggih juga memonitor dan menampilkan kinerja saham perusahaan.
Fungsi dari sistem informasi manajemen dalam suatu organisasi adalah :
- Mempermudah pihak manajemen untuk melakukan perencanaan, pengawasan, pengarahan, dan pendelegasian kerja kepada semua depratemen yang memiliki hubungan komando atau koordinasi dengannya.
- Meningkatkan produktifitas dan penghematan biaya dalam suatu organisasi.
- Meningkatkan efesiensi dan efektifitas data yang tersaji akurat dan tepat waktu.
- Meningkatkan kualitas sumber daya manusia karena unit sistem kerja terkoordinir dan sistematis.
Decision Support
System (DSS)
DSS adalah sistem penghasil informasi dan keputusan yang
ditunjukan pada suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer dan
keputusan yang harus dibuat manajer. Manajer tersebut berada dibagian manapun
dalam organisasi pada tingkat manapun dan dalam area bisnis manapun. DSS
dimaksud kan untuk mendukung kerja suatu manajer secara khusus.
Spesifikasi DSS:
- Berfokus pada proses keputusan dari pada proses transaksi
- Dirancang dengan mudah, sederhana, dapat diterapkan dengan cepat dan mudah diubah.
- Dirancang dan diopersikan oleh manajer.
- Mampu memberikan informasi yang berguna bagi analisis kegiatan manajerial
- Berkaitan dengan hanya bagia kecil dari masalah besar.
- Memiliki logika yang serupa dengan cara manajer menganalisis situasi yang sama.
- Memiliki basis data berisi informasi yang disarika dari file dan informasi lain organisasi yang berasal dari lingkungan eksternal.
Contohnya seperti
program sekolah link elektronik yang memudahkan manajerial dan user
menerima respon secara interaktif untuk mengetahui jumlah pendapatan atau
pendaftaran siswa tahun ajaran baru.
Executive Information System (EIS)
Sebuah sistem informasi eksekutif (EIS) adalah sistem pendukung
keputusan (DSS) yang digunakan untuk membantu eksekutif senior dalam proses
pengambilan keputusan. Hal ini dilakukan dengan menyediakan akses mudah ke data
penting yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis dalam suatu organisasi.
EIS biasanya memiliki tampilan grafis pada antarmuka yang mudah digunakan. sistem
informasi eksekutif dapat digunakan dalam berbagai jenis organisasi untuk
memantau kinerja perusahaan serta untuk mengidentifikasi peluang dan masalah
Awal sistem informasi eksekutif dikembangkan sebagai program
berbasis komputer pada komputer mainframe untuk memberikan keterangan, kinerja
penjualan dan / atau riset pasar data perusahaan bagi para eksekutif senior.
Namun, eksekutif senior tidak semua melek komputer atau percaya diri. Selain
itu, data EIS hanya mendukung keputusan-tingkat eksekutif tetapi belum tentu
mendukung seluruh perusahaan atau perusahaan.
Data EIS saat ini tersedia perusahaan- atau perusahaan-lebar,
difasilitasi oleh komputer pribadi dan workstation pada jaringan area lokal
(LAN). Karyawan dapat mengakses data perusahaan untuk membantu pengambilan
keputusan di tempat kerja mereka masing-masing, departemen, divisi, dll .. Hal
ini memungkinkan karyawan untuk memberikan informasi terkait dan ide-ide di
atas dan di bawah tingkat perusahaan mereka. Khas EIS memiliki empat komponen:
perangkat keras, perangkat lunak, antarmuka pengguna dan telekomunikasi.
Expert System (ES)
ES adalah bagian dari kecerdasan buatan yang berisi kombinasi
pemahaman teoritis tentang suatu persoalan dan sekumpulan aturan pemecahan
persoalan heuristik yang dikembangkan oleh manusia untuk dapat memecahkan
masalah pada suatu domain yang spesifik. EIS menggunakan pendekatan-pendekatan
pemikiran AI ( kecerdasan buatan ) untuk menyelesaikan masalah serta memberikan
lewat pengguna bisbis.
Contonya XSSEL : sistem pakar yang bertindak sebagai asisten
penjual di agen penjualan komputer DEC, yang membantu pelanggan memilih
komputer yang sesuai dengan kebutuhan.
Sistem pakar merupakan perangkat lunak yang digunakan untuk
memecahkan masalah yang biasanya diselesaikan oleh seorang pakar. Aturan-aturan
didalamnya memberitahukan program, bagaimana ia memberlakukan
informasi-informasi yang tersimpan. Berdasarkan itu program memberikan
solusi-solusi atau bantuan pengambilan keputusan mengenai permasalahan tertentu,
mirip dengan saran seorang pakar.
Karakteristik sistem
pakar yang membedakan dengan perangkat lunak biasa adalah :
- Terdapat banyak kemungkinan jawaban akan memakan waktu lama untuk menguji dan memppelajari jawaban itu, karena ruang persoalan ( problem space) berukuran besar dan tak pasti.
- Data kabur , sistem pakar mencapai konklusi yang tidak pasti karena informasi yang dipakainya sering berupa data yang kabur. Biarpun demikian sistem pakar diharapkan dapat memberi keputusan yang tergolong baik. Dalam arti tingkat kesalahan nya tidak terlalu besar.
- Heuristik , bersifat heuristik dalam menggunakan pengertahuan untuk memperoleh suatu solusi.
- Fasilitas informasi, sistem pakar dapat memberikan kemudahan-kemudahan jawaban kepada user, sehingga user akan merasa puas dengan jawaban yang diberikan sistem pakar.
Office Automation System (OAS)
(OAS) adalah
konfigurasi hardware jaringan komputer dan perangkat lunak. Berbagai sistem
otomatisasi kantor sekarang diterapkan untuk bisnis dan komunikasi fungsi yang
digunakan untuk dilakukan secara manual atau di beberapa lokasi dari sebuah
perusahaan, seperti menyiapkan komunikasi tertulis dan perencanaan strategis.
Selain itu, fungsi yang pernah diperlukan koordinasi keahlian spesialis di luar
di typesetting, pencetakan, atau rekaman elektronik sekarang dapat
diintegrasikan ke dalam pekerjaan sehari-hari dari sebuah organisasi, menghemat
waktu dan uang.
Jenis fungsi
terintegrasi dengan sistem otomatisasi kantor meliputi penerbitan
elektronik; komunikasi elektronik; kolaborasi elektronik; pengolahan citra; dan manajemen kantor. Di jantung sistem ini sering
merupakan jaringan area lokal (LAN). LAN memungkinkan pengguna untuk
mengirimkan data, suara, email, dan gambar di seluruh jaringan untuk tujuan
apapun, apakah tujuan yang ada di kantor lokal di LAN, atau di negara lain atau
benua, melalui jaringan yang menghubungkan. Sebuah OAS membuat pekerjaan kantor
lebih efisien dan meningkatkan produktivitas.
Group Decision Support System (GDSS)
(GDSS)
teknologi mendukung kolaborasi proyek melalui peningkatan komunikasi digital
dengan berbagai alat dan sumber daya. jenis program yang digunakan untuk
mendukung proyek-proyek disesuaikan membutuhkan kerja kelompok, masukan ke grup
dan berbagai jenis rapat protokol.
GDSS
pendukung mengklaim bahwa hal-teknologi dapat memajukan promosi partisipasi,
membantu untuk merampingkan komunikasi kelompok dan belajar asuh. vendor yang
berbeda telah mulai menawarkan keputusan kelompok produk sistem pendukung
seperti Thinktank dan MeetingWorks, antara lain. Ada juga merupakan langkah
untuk mengembangkan alat open-source yang sering disebut sistem pendukung
diskusi.
GDSS
adalah istilah lain yang dapat digunakan dalam berbagai cara sebagai pembuat
mengembangkan pernah sumber lebih fleksibel dan canggih untuk membantu
mempromosikan kerja kelompok. Unsur partisipasi lokal atau jarak, penjadwalan
pertemuan dan dokumentasi, dan fitur dukungan tambahan untuk brainstorming
semua bisa aspek desain GDSS. Dalam arti yang paling dasar, GDSS adalah terkait
dengan sistem pendukung keputusan karena kedua mendukung manusia pengambilan
keputusan. Perbedaannya adalah bahwa GDSS khusus dirancang untuk mendukung tim
atau kelompok lainnya.
